Ord till mun-definition: Påverka och uppmuntra organiska diskussioner om ett varumärke, en organisation, en resurs eller ett evenemang. För att uttrycka det enklast försöker ordförande marknadsförare och annonsörer skapa något som är värt att prata om och sedan aktivt uppmuntra människor att prata om det.
Ord-till-mun-marknadsföring (även kallad WOM, WOMM och reklam från mun till mun) är fortfarande det mest kraftfulla marknadsföringsverktyget för de flesta företag. ... Till skillnad från naturligt förekommande muntliga hänvisningar (där en vän eller släkting tillfälligt rekommenderar en produkt eller tjänst) är marknadsföring från mun till mun en aktiv strategi.
Här är tre mycket effektiva muntliga strategier.
Netflix använde till exempel marknadsföring från mun till mun för att göra binge-watching populärt med sin organiska tagline Netflix och chill. Företaget marknadsförde det på sociala medier vilket blev en stor framgång.
10 Word of Mouth marknadsföringsstrategier
Varför är WOM-marknadsföring viktigt? Konsumenter litar på sina vänner. Det är därför marknadsföring från mun till mun är den mest värdefulla källan för marknadsföring. Enligt en Nielsen-studie tror 92% av konsumenterna att förslag från vänner och familj är mer än de gör reklam - denna stat ensam förstärker ordet från mun till mun.
Idéer för att bygga upp din word of Mouth marknadsföringsstrategi
Traditionellt spriddes ord till mun-marknadsföring från en person till en annan baserat på rekommendation. Modern muntlig marknadsföring beskriver både riktade insatser och naturligt förekommande fall där användare delar sin tillfredsställelse med ett varumärke.
Steg för steg: Hur validerar du din Word of Mouth-koefficient
Oavsett om det jämförs med traditionell reklam, media-omnämnande eller reklamevenemang, är jungfruliga mera användbara för att skapa nya användare och kunder. Faktum är att McKinsey föreslår att ”mun till mun genererar mer än dubbelt så mycket försäljning av betald reklam i kategorier så olika som hudvård och mobiltelefoner.”
I en nyligen genomförd studie uppgav 64% av marknadsföringsledarna att de tror att mun till mun är den mest effektiva formen av marknadsföring. Men endast 6% säger att de har behärskat det. Om konsumenter uppskattar muntliga och marknadsförare tror att det är effektivt, varför är inte marknadsförare mer fokuserade på det?
En fördel med muntlig reklam är att budskapet kan spridas snabbt. Samtidigt är detta en nackdel. Om en kund har en dålig upplevelse kan företaget förlora upprepade affärer från kunden. ... Vissa företag utlöser ord-till-mun-reklam genom att delta i sociala medier.
Ta reda på hur toppmärken får kunder att prata med dessa lysande muntliga marknadsföringsexempel.
Ingen har kommenterat den här artikeln än.